Sepa cómo denunciar cobros indebidos durante las matrículas escolares

  

 

El verano no sólo es para las vacaciones de nuestros hijos en las casas, sino también para el inicio de las matrículas del nuevo año escolar. Por eso, “La Voz de Consumidor” recomienda a los padres de familia estar muy atentos a dichos procesos de matrícula en todo el país. 

De encontrarse algún cobro indebido o condicionamiento para una matrícula, los padres de familia pueden denunciar el hecho ante la Comisión de Atención de Denuncias y Reclamos (CADER) del Ministerio de Educación. 

Asimismo, pueden denunciar ante CADER a malos  funcionarios y servidores públicos de centros educativos a la línea gratuita 0800-13687, en el horario de atención de lunes a domingo de 8 a.m. a 6 p.m. 

También, pueden comunicarse con el Indecopi al número 2247777 para la atención de reclamos y/o denuncias contra colegios privados. 

A continuación la relación de Unidades de Gestión Educativas de Lima para la atención de quejas, reclamos y/o denuncias interpuestas por padres de familia:    

UNIDAD DE GESTIÓN EDUCATIVA LOCAL Nº 01 – SAN JUAN DE MIRAFLORES 

Jurisdicción: San Juan de Miraflores, Villa María del Triunfo, Villa el Salvador, Lurín, Pachacamac, San Bartolo, Punta Negra, Punta Hermosa, Pucusana, Santa María, Chilca.
Teléfono: 719-1890
Fax: 719-1891
Dirección: Jr. Los Ángeles s/n, Pamplona Baja – S.J.M.
Sitio Web: http://www.ugel01.gob.pe/ 

  

UNIDAD DE GESTIÓN EDUCATIVA LOCAL Nº 02 – RÍMAC 

Jurisdicción: Los Olivos, Independencia, Rímac, San Martín de Porras.
Teléfono: 481-3682 / 481-0541
Fax: 481-3682
Dirección: Jr. Camino de Amancaes s/n – Rímac
Sitio Web: http://www.ugel02.gob.pe/ 

  

UNIDAD DE GESTIÓN EDUCATIVA LOCAL Nº 03 – LIMA 

Jurisdicción: Todo Cercado, Lince, Breña, Pueblo Libre, San Miguel, Magdalena, Jesús María, La Victoria, San Isidro.
Teléfono: 263-4706 / 263-7799
Fax: 263-7799
Dirección: Calle Jorge Castro Hárrison (cuadra 4) – San Miguel 

  

UNIDAD DE GESTIÓN EDUCATIVA LOCAL Nº 04 – COMAS 

Jurisdicción: Comas, Carabayllo, Puente Piedra, Santa Rosa, Ancón.
Teléfono: 525-1213 / 525-1211
Fax: 525-0098
Dirección: Av. El Maestro s/n, (Túpac Amaru km. 8.5) – Comas
Sitio Web: http://www.ugel04.gob.pe/ 

  

UNIDAD DE GESTIÓN EDUCATIVA LOCAL Nº 05 – SAN JUAN DE LURIGANCHO 

Jurisdicción: San Juan de Lurigancho, El Agustino.
Teléfono: 459-1135 / 459-8490
Fax: 459-8490
Dirección: Av. Perú s/n, cuadra 1, Caja de Agua – Zárate
Sitio Web: http://www.ugel05.edu.pe/ 

  

UNIDAD DE GESTIÓN EDUCATIVA LOCAL Nº 06 – ATE VITARTE 

Jurisdicción: Santa Anita, Lurigancho – Chosica, Vitarte, La Molina, Cieneguilla, Chaclacayo.
Teléfono: 351-2329
Fax: 351-2245
Dirección: Plaza Principal de Vitarte s/n – Ate Vitarte 

  

UNIDAD DE GESTIÓN EDUCATIVA LOCAL Nº 07 – SAN BORJA 

Jurisdicción: San Borja, San Luis, Surco, Surquillo, Miraflores, Barranco, Chorrillos.
Teléfono: 225-9150 / 225-5093
Fax: 225-9150
Dirección: Av. Álvarez Calderón 492, Torres de Limatambo – San Borja
Sitio Web: http://www.ugel07.gob.pe/

DIRECCIÓN REGIONAL DE EDUCACIÓN DE LIMA METROPOLITANA
Teléfono: 472-0166
Fax: 472-4656
Dirección: Av. Julián Arce 412, Santa Catalina – La Victoria
Sitio Web: http://www.drelm.gob.pe/ 

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5 respuestas a Sepa cómo denunciar cobros indebidos durante las matrículas escolares

  1. Richard Sicos Cárdenas dice:

    Es constante en la I,E Precursores de la Independencia Nacional ( c0nvenio ) el cobro excesivo que se viene cobrando a pesar que en los acuerdos de APAFA se consideró solo 5o soles de matrícula y 50 soles cuota extraordinaria, sumados a ellos los análisis por diferentes conceptos , estamos cansados de tanto atropellos , y cuando se denuncia las autoridades aducen que no tiene reconocimiento la mencionada asociación. ENTONCES A QUIENES VAMOS A RECURRIR

  2. patricia dice:

    como le hago para denunciar a un colegio que esta cobrando una tarifa excesiva casi igual a un salario minimo

  3. sauro dice:

    buenas tardes, por favor me quiero informar como hago para que me cobren la mensualidad de mi hija por ezonerado porque hace como 5 meses estoy trabajando por mi cuenta y el colegio me sigue cobrando como si fuera matricula de empresa, porque anteriormente se pagaba asi pero me liquidaron y ellos dicen no pueden cambiarla, ayudenme en lo que puedan no tengo muy buen sueldo y gracias.

    • Hola Sauro:
      Entiendo tu preocupación. Asimismo, el monto asignado para el pago de una pensión se establece al inicio del año. Los padres de familia aceptan el pago para que sus hijos puedan iniciar el año escolar en un centro particular. Sin embargo, el tipo de pago de la pensión, ya sea a crédito y/o contado y/o descuentos en cuentas de haberes, no tiene relación directa con el monto asignado para la pensión. Por lo mismo, estos mecanismos de pago pueden cambiar sin ningún problema. Si ya no deseas pagar la pensión en tu cuenta de haberes, pues el colegio está en la obligación de cambiar de modalidad de pago. Por otro lado, si tú deseas que te rebajen la pensión, tienes que pedir una reconsideración al colegio. Pero, el centro educativo no está obligado a aceptar la recategorización, al menos que permitan que tu hija tenga una beca, cuarto de beca, etc. Todo esto depende del colegio. Te aconsejo pedir una reunión con la directora y/o administradora del plantel y plantearle tus inquietudes y solicitud de beca de estudio. Finalmente, si deseas una mayor asesoría sobre temas a fines a colegios particulares, te pido enviarme tus datos de contacto para solicitar al Indecopi la atención de tu caso. Cualquier cosa me avisas.
      Saludos,
      Israel Arias Quijano
      Conductor
      La Voz del Consumidor
      CPN Radio

  4. JULIO ARIAS ARENAS dice:

    Buenos dias amigo es muy interesante tu blogs y los temas que tratas son necesarios para todo padre de familia, es muy bueno difundir este tipo de informaciònfelicitaciones por tu iniciativa….estaremos en contacto

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